Zakres usług
Prolan Sp. z o.o. działa na polskim rynku od 30 lat. Firma została założona w 1992 roku i od początku swojej działalności ukierunkowana jest na kompleksowe, informatyczne wspomaganie działalności przedsiębiorstw.
Prolan posiada wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i wykonywaniu dedykowanych systemów informatycznych. Duże doświadczenie we wdrażaniu systemów informatycznych w różnych branżach pozwala firmie na rozwiązanie kluczowych problemów biznesowych oraz optymalne skonfigurowanie systemu pod potrzeby klienta.
Obecnie stosowana metodologia wdrożenia zawiera następujące fazy realizacji projektu:
- Audyt wstępny – analiza przedwdrożeniowa;
- Kastomizacja – przygotowanie w Prolan wersji oprogramowania wg wymagań określonych w analizie przedwdrożeniowej;
- Testy akceptacyjne – weryfikacja zgodności funkcjonalnej w stosunku do założeń projektowych;
- Asysta rozruchowa (3-miesięczny nadzór nad systemem w początkowej fazie eksploatacji);
- Usługa utrzymania systemu (asysta powdrożeniowa);
Oprócz działalności podstawowej związanej z projektowaniem i wdrożeniem systemów informatycznych, Prolan świadczy usługi techniczne, związane z nadzorem nad serwerami i bazą danych Oracle, a także z projektowaniem i uruchomieniem systemów bezpieczeństwa oraz systemów wirtualizacji.
Zakres świadczonych usług:
- Doradztwo z zakresu zarządzania, w ramach którego świadczone są usługi związane z wdrażaniem technologii informatycznych;
- Opracowanie obiegu dokumentów w celu optymalnego wdrażania systemów;
- Doradztwo techniczne;
- Projektowanie i uruchomienie usług sieciowych;
- Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych i serwerów baz danych;
- Instalacja i konfiguracja systemów bezpieczeństwa i wirtualizacji;
- Instalacja i konfiguracja systemu archiwizacji;
- Dostawy i kompletacja sprzętu komputerowego;
- Wdrożenie oprogramowania autorskiego;
- Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny w zakresie oprogramowania, usług technicznych, systemów bezpieczeństwa i serwerów.
