|
Zarządzanie kontaktem z klientem |
|
System Zarządzania Treścią (portal internetowy)
Portal internetowy to usługa umożliwiająca szybkie i ekonomiczne tworzenie serwisów (witryn) Internetowych w sieci Internet oraz zarządzanie ich treścią.
Dzięki wykorzystaniu mechanizmów obsługi portala upoważniony pracownik nie posiadający wiedzy informatycznej może w łatwy sposób tworzyć dynamiczne i zindywidualizowane strony www oraz zamieszczać dowolne materiały reklamowe informujące o nowych produktach, zmianie cen itd.
Korzyści :
- łatwe i efektywne zarządzanie informacją z poziomu przeglądarki WWW,
- możliwość zarządzania informacją, wiedzą i ofertą firmy w wielu krajach,
- bezpośrednie zaangażowanie w aktualizację i rozbudowę portalu pracowników firmy,
- szybka publikacja informacji skierowanych do różnych grup docelowych:
- Portale Kontrahentów, Portale Informacyjne,
- minimalizacja kosztów aktualizacji i utrzymania portalu,
- personalizacja stron WWW - dopasowanie treści do potrzeb grup docelowych,
- lepsza komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna - wzrost motywacji pracowników,
- budowa profesjonalnego wizerunku,
- mechanizm wywołania aplikacji internetowej e-Prolan.
Aplikacja internetowa obsługi zamówień e-Prolan.
Moduł e-Prolan umożliwia składanie zamówień drogą internetową przez partnera handlowego, odbiorcę końcowego, hurtownię własną itd.
Kontrahent poprzez wywołanie adresu IP lub strony w Internecie oraz wpisaniu swojego identyfikatora ma możliwość wprowadzenia zamówienia, dostępu do aktualnej oferty z indywidualnymi dla siebie cenami i stanami magazynowymi. Ponadto kontrahent ma możliwość dostępu do swoich danych (adres, NIP itd.), stanu rozliczeń finansowych z dostawcą/producentem, kontroli kredytu kupieckiego.
System e-Prolan jest zintegrowany z aplikacją Prolan_iAS, zamówienia elektroniczne są widoczne w systemie informatycznym obsługi sprzedaży danego producenta/dostawcy.
|